Früher wurde unterschieden:
DIN EN ISO 9001 + 9002 + 9003. Aktuelle Norm: DIN EN ISO 9001:2015
- früher waren es 20 Qualitätsmanagement-Elemente
- Heute, in der DIN EN ISO 9001:2015, sind es nur noch 10 Elemente – damit ist die Norm auch für mittelständische Unternehmen leichter umsetzbar und allgemein verständlicher geworden.
- die ISO 9002 und 9003 sind in der DIN EN ISO 9001:2015 enthalten
- die aktuelle Norm fordert einen stark reduzierten Dokumentationsaufwand
- Mit der neuen DIN EN ISO 9001:2015 können Prozesse frei beschrieben werden. Die Anweisungen müssen nicht detailliert zu Papier gebracht werden, wenn man gute Mitarbeiter mit der notwendigen Information, Motivation und Qualifikation hat.


Früher: QM-System “starr” und zudem stark an der industriellen Produktion angelehnt.
Die eingetretene Entwicklung: hin zu prozessorientierten QM-Systemen mit möglichst schlanker Dokumentation kommt gerade den Dienstleistungsunternehmen aller Unternehmensgrößen sehr entgegen. Aus “starren” und sehr an der industriellen Produktion orientierten QM-Systemen der Vergangenheit werden in den Dienstleistungsbetrieben jetzt flexible und schlanke Managementsysteme, die im Sinne einer ganzheitlichen Unternehmensführung erfolgreich eingesetzt werden.
Gesamtpreis bis zu 5 Mitarbeitern (Vollzeitkräfte) |
Zertifizierungsaudit: | 3.750 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
1. Überwachungsaudit: | 1.250 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
2. Überwachungsaudit: | 1.250 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Rezertifizierung | 1.250 | Euro | statt 3.750 Euro |
Gesamtpreis 6 – 20 Mitarbeiter | 50% | Zuschlag | 5.625 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Gesamtpreis 21 – 50 Mitarbeiter | 100% | Zuschlag | 7.500 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Gesamtpreis 51 – 100 Mitarbeiter | 150% | Zuschlag | 9.375 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Gesamtpreis 101 – 500 Mitarbeiter | 200% | Zuschlag | 11.250 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Gesamtpreis 501 – 1.000 Mitarbeiter | 250% | Zuschlag | 13.125 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Gesamtpreis 1.001 – 1.500 Mitarbeiter | 350% | Zuschlag | 16.875 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |
Gesamtpreis 1.501 – 3.000 Mitarbeiter | 500% | Zuschlag | 22.500 | Euro | zzgl. gesetzl. MwSt. |